AI Nautilus. Наш ИИ-сервис по анализу эмоций и выполнения чек-листов в общении менеджер – клиент

AI Nautilus. Наш ИИ-сервис по анализу эмоций и выполнения чек-листов в общении менеджер - клиент

О этот ИИ. Вас ещё не заменили роботы? Мы вот думаем, что никто никого не заменит. Раньше калькуляторов и компьютеров тоже боялись, а потом ничего – привыкли и пересели на них, взяли в постоянное использование. Теперь без этих инструментов – никуда. Ну хотя ладно, без калькулятора можно обойтись в наше время 🙂

Но использовать ИИ – уже необходимость для бизнеса. Мы сидеть долго не стали – и создали свой собственный сервис на базе искусственного интеллекта, который позволяет делать анализ качества коммуникаций ваших сотрудников при звонках и в любой текстовой переписке – AI Nautilus

Продолжить чтение

Структурированное оглавление блога по всем статьям

оглавление блога компаний AffContext

(Запись в e-mail рассылку не идёт, ибо больше для удобства навигации сделана)

Мы тут недавно запустили собственную рекламу  :). Хватит уже на сарафане сидеть, пора в массы выходить.

А это означает, что сейчас трафик блога сильно возрастёт и надо сделать навигацию по блогу более удобной чем сейчас. Да и кейсов добавить. И много чего ещё.

И начали мы с создания отдельной страницы блога – Актуальный список статей в блоге.

Продолжить чтение

Как самостоятельно написать ТЗ на интеграцию ПланФикса и 1С

Интеграция ПланФикса и 1С

А вообще это можно применить для описания интеграции любых 2х систем, т.к. суть и подход применимы где угодно.

Итак, здесь мы опишем довольно понятный пошаговый алгоритм, как сделать очень детальное техническое задание на интеграцию ПланФикса и 1С. Делать это будем на примере одного нашего реального проекта, где нам пришлось описать логику создания 34 (тридцати четрыёх!!! )документов в 1С в разные моменты времени

Продолжить чтение

Наша услуга: аудит бизнес-процессов вашей компании и написание ТЗ на внедрение КСУП

Аудит бизнес процессов

КСУП – корпоративная система управления предприятием. Вы можете называть её CRM, ERP, как угодно. Лишь бы смысл был такой же.

Огромным преимуществом данной услуги является то, что ТЗ получается НЕпривязанным к конкретной системе. В документе (пример будет ниже) описываются необходимые взаимодействия людей и систем. И на основании этих требований уже можно подбирать систему.

Данный документ идеально подойдёт крупным компаниям, которым надо сначала определиться с системой, которая будет внедряться. И выбор неверной системы может понести за собой огромные финансовые затраты.

Продолжить чтение

Что такое “Подготовка данных к переносу” в строке сметы на внедрение системы управления проектами

подготовка данных к переносу

Данная история о том, почему на проектах комплексного внедрения системы управления проектами в смете должна присутствовать строчка под названием «Подготовка данных к переносу». Ибо мы её один раз пропустили и от этого получился сей прекрасный опыт, который и описываем в этой статье. Всему есть своя польза.

Описанное здесь – правда, произошедшая на одном из наших проектов, где нужно было сделать комплексное внедрение системы ПланФикс с заведением туда же всей номенклатурной информации. Просто в тот момент мы не знали, с чем нам придётся столкнуться. Потому и строчки такой в смете не было J. Но пусть будет эта статья всем уроком при работе на проектах такого масштаба. А клиентам – обоснование стоимости данной работы. Потому что вообще, корректность информации в системе – один из важнейших факторов успешного внедрения системы.

Итак, погнали…

Продолжить чтение

Как импортировать ответы из Гугл-формы сразу в нужную задачу ПланФикса

main

В данной статье мы покажем, как можно импортировать ответы из гугл-формы сразу в нужную задачу ПланФикса. Да-да, вы не ослышались, сразу в конкретную задачу. Это может решать важные для вас задачи, когда вы из задачи общения с клиентом отправляете ему ссылку и хотите, чтобы его ответы пришли именно в эту задачу. Видали где такое? А вот – такое можно 🙂

Сразу скажем, что видео-часть о том, как настроить саму гугл-форму, есть на youtube-канале ПланФикса, но там не описывается самая интересная часть – как получить ответы именно в нужную задачу. Однако тут мы в текстовом виде опишем всё же весь процесс – с момента имеющейся ненастроенной формы.

Продолжить чтение

При внедрении CRM не надо садить коллектив сразу в кабину Боинга

кабина боинга

Вот решили вы внедрить в компании некую систему, которая сделает работу ваших сотрудников быстрее и эффективнее. Как можно было бы сказать (не совсем правильно) – автоматизировать свой бизнес. Чтобы денег было больше, а работы меньше.

И коли вы этим занялись, то наверняка решили сделать сразу по максимуму. Ну а чего – пусть роботы работают! Давайте разберём в этой статье, с чем вам 100% придется столкнуться, если вы это делаете впервые. Чем же желание “сделать по максимуму” может для вас обернуться

Продолжить чтение

Вы 3 часа рассказываете требования к системе, но ваше ТЗ всего на 1.5 страницы текста? Не надо так

увидел ТЗ

Обожаем писать статьи в блог, т.к. можно в неформальной обстановке донести вполне конкретные вещи и поставить любую картинку как главную. Особенно, если она в тему.

Итак, на эту статью мы будем часто давать ссылки нашим потенциальным клиентам, если в процессе общения мы придем к ситуации «Вам надо ТЗ? Вот же у меня описано всё. Мало?».

Потому что обычно в этот момент с нашей стороны начинается дискуссия на тему того, почему же это важная вещь и часто всё упиралось в желание клиента посмотреть пример технического задания. А информация то коммерческая. И мог уйти клиент, так и не поняв, в какой иллюзии он может находиться. А так же тот, кто будет работать по такому ТЗ от него.

Без обид. Наша цель всегда – показать истину происходящего. Поэтому, надеюсь, этот пост в любом случае будет вам полезным, потому что здесь мы как раз показываем реальную ценность технического задания (особенно на большом объёме работы) и то, что мы умеем это делать.

А пока немного предыстории…

Продолжить чтение

Как мы маркетинг кит сделали и душу в него вложили

разворот маркетинг кита

Как “рассказать” о своей компании без слов?
Эта история будет как раз об этом. О создании маркетингового материала, который на личной встрече можно отдать прямо в руки. И он будет продавать вашу компанию. Без слов.

Согласитесь – намного проще предлагать свои услуги (или товар) тем людям, кто в вас уже верит. Когда к вам уже есть некий кредит доверия. В вас, вашу честность и качество вашей работы УЖЕ верят, хотя ещё ничего не купили.

Как это сделать? Особенно, если вы делаете «холодные» личные встречи с вашими потенциальными клиентами?

Продолжить чтение

Как мы в Сургуте 3 бизнеса аудировали на внедрение ПланФикса

Суровый Сургут

История от руководителя компании, т.к. это была его одиночная командировка.
Дело было год назад. Вот руки добрались это описать.

 

13.12.18
Это был неожиданный звонок:

– Алло, Сергей?
– Да
– Будем знакомы. Анатолий. Сергей, я вот целый день сегодня не работаю, с утра как начал читать вашу статью «Внедрение системы управления проектами (производством) на базе Планфикс», так весь день и читаю с перерывами. Такой подход не встречал нигде. Это нечто. Восторг! Я не знаю, кто вы такой, но мы обязаны посотрудничать!

Далее был получасовой разговор. Так началась история командировки в г. Сургут, где нужно было определить план внедрения ПланФикса для 3-х бизнесов от заказчика…

Продолжить чтение