Вы знаете, конкуренция – это прекрасно. Особенно для конечного клиента, т.к. больше всего выгоды получает он и все стараются дать ему как можно больше ценности.
И конкуренция даёт прекрасный толчок к саморазвитию и пониманию того, адекватно ли ты оцениваешь происходящее вокруг тебя.
Мы тут вроде скромные такие, особо не пиаримся, но про нас многие знают, особенно в нашем городе Омске. Мы выступаем на всех крупнейших тематических мероприятих города в нашей сфере. Но вообще нашей скромности хватит даже на заявления, что мы лучшие в городе по контекстной рекламе. Потому что мы “копаем” только это направление вот уже который год. И гордимся этим.
И тут происходит следующее – у нас забирают проект (с которым мы так-то вполне давно работаем), а заказчик говорит: “ну всё, дальше мы работаем с другими, вас попрошу удалиться”.
Что мы делаем? Читайте далее…
Сразу на старте скажем, что мы всегда были за деловую этику, поэтому никаких конкретных имён и названий здесь не будет. Всё обезличено и тем не менее интересно.
Так вот, первое, что пришло на ум, когда нам сообщили эту новость, было следующее: “Ну вот, это должно было когда-то случиться”.
Чего это так? Мы были неуверены в своей работе? В её качестве? А нет, все намного проще. Всё касается отношений между людьми….а точнее – их отсутствием.
Мы всегда знали, что общение наше происходит не с конечным лицом, кто занимается выделением рекламных бюджетов. Мы общались с менеджером, который лишь уже разделял эти деньги между разными рекламными каналами и уже взаимодействовал и лично с нами. И всё было хорошо. Хотя было понимание того, что эта ситуация неправильная. Наши пара попыток-таки выйти на ЛПР (лицо, принимающее решение) не окончились результатом и мы как-то забили на это.
Мы сделаем на этом упор! У вас прямо сейчас есть возможность научиться на чужих ошибках. Так вот, уясните одну мысль – критически важно иметь выход на того человека, кто выделяет деньги и принимает последнее слово. Даже если он не понимает смысла в общении с вами, он должен знать, кто вы и что с вами можно общаться и обсуждать любые вопросы.
И вообще на многих проектах у нас так и происходит – мы общаемся непосредственно с ЛПР. Но т.к. мы работаем с разными проектами (ох опыт работы намного шире того, что есть в скудном порфтолио у нас в блоге), то бывает, что общения с ЛПР нет.
И это, как мы считаем, было нашим самым большим упущением. Потому что в нашей ситуации мы для этого ЛПР были теми, кто “делает контекст и что-то мне не нравятся результаты”.
Достаточно появиться кому-то другому и заявить о себе, как достаточно легко может встать вопрос о смене подрядчика. Собственно, что и произошло/происходит.
Стоит отдать должное ребятам из этой компании Х (мы знаем, кто это. И они уже знают нас ;)), что они смогли:
– выйти на нужного человека
– в нужный момент
– с нужным заявлением
Потому что вот они смогли найти выход, а мы нет. И это уже наш промах и наш полученный опыт, за который ещё и спасибо сказать надо.
Но если уж и отдавать проект – то только действительно в более лучшие и умелые руки. Потом признать, что тут нас “сделали” и жить дальше, повышая свою квалификацию. Но просто заявиться и сказать “а мы лучше делаем” – с нами это не пройдёт.
Ситуация развилась в сторону того, что мы- таки смогли устроить встречу с ЛПР (спасибо людям, с которыми мы всё-таки работаем и кто ценит наши труды).
И давайте мы вкратце предоставим 2 итоговых момента этой встречи:
1) мы достигали не тех целей по рекламе. Опять же подтверждение того, что ЛПР оценивал эффективность работы по-своему, о чём мы не знали. Отсюда и наличие проблемы “а может сменить подрядчика”. И вроде бы все присутствующие на встрече это поняли.
2) мы заявили: “да бросьте, мы лучшие в городе по контексту, давайте устроим тестирование с этой компанией Х. И теперь уже мы все будем достигать общих и понятных всем целей. А вы по итогу сами всё увидите. Нам платить за этот тест не надо.”
Ну глупо было бы отказываться от тестирования на таких условиях, да?
И тестированию быть!! А точнее – оно уже идёт. Старт был в начале февраля. До этого у нас был адский кипиш, чтобы подготовить новые рекламные кампании (для чистоты эксперимента обе кампании стартуют на нулевых аккаунтах).
Решили тестировать понедельно. Неделю крутит рекламу компания Х, потом мы, потом они, потом мы. Говорим только об Яндекс.Директе.
Опустим здесь статистическую значимость такого тестирования и наличие внешних факторов. В любом случае, это было лучшее решение из имеющихся.
К 1-му числу мы уже были готовы. А оппонент нет и попросил неделю отсрочки ;). В итоге нас поменяли местами – мы стартанули первые.
Оценка эффективности будет оцениваться по набору показателей, не будем их раскрывать, но если всё это превратить в сухой остаток, то так:
– сначала все стараются дать как можно больше трафика по меньшей цене клика (обе компании получили одинаковую сумму рекламного бюджета)
– потом оценивается качество трафика и достижение разных целей на сайте.
Еще раз прошу не делать упор на такой простоте оценки, не в этом суть всего этого. Просто мы хотим наблюдение в этом посте делать по самому простому критерию – количество кликов.
Естественно, у обеих кампаний есть доступы в метрику, видны показатели трафика и поисковые запросы, т.ч по ним еще тоже потом будет фильтр на адекватность делаться.
График запуска рекламы следующий:
1 – 7 февраля: мы
8 – 14 февраля: они
15 – 21 февраля: мы
22 – 28 февраля: они
И потом итоговая встреча и подведение итогов!
Хотелось бы знать, кто окажется с какой стороны ))
Данный пост был написан 08.02.17, а это значит что вчера закончилась наша первая тестовая неделя и с сегодня в бой уже вступает наш оппонент. Мы уже видим, что пошёл трафик и адреналин в нашей крови уже закипел 🙂
Вообще хочется отметить, что мы-то в любом случае НЕ собираемся разглашать имена действующих лиц, НО компания Х вполне может объявить своё желание раскрыть своё название и тогда у них будет буквально уникальная возможность после окончания тестирования, если оно будет в их пользу, заявлять: “Мы то лучше AffContext делаем рекламу”. Это даст вам внимание, поверьте. Подумайте над этим и вы знаете, как с нами связаться.
А что будет дальше здесь? Каждый день мы будем выкладывать абсолютно обезличенные данные по объёму трафика. Например, по нашей итоговой неделе ситуация за первую тестовую неделю выглядит так:
Просто график без данных, по но дням. Нас нехило так поколбасило в течение недели, мы потратили Y рублей из выделенных денег. И с нетерпением ждём результата от оппонента.
Завтра мы на графике поставим точку по тому объёму трафика, который привёл оппонент и покажем. Никто не знает, сколько денег потрачено на этот трафик. У-у-у-у-у-х как интересно!
Так что можете каждый день заходить сюда и смотреть за обновлениями. ИЛИ же мы так же эту информацию будем размещать в нашей группе в vk: https://vk.com/affcontext
Надеемся, что будет жарко и интересно! В любом случаем, каждый из нас выйдет с кучей опыта. Однако мы на кон ставим еще и нашу позицию на рынке, а это уже серьёзно.
——————————
День 8 из 28. Итоги
Сравнить можно первый день первой тестовой недели. Как для нас, так и для оппонента. И картина выглядит так:
Ну же, парни, соберитесь там! Никто не хочет такой ситуации:
Хотя мы знаем, что и у нас первый день был не лучшим. Всё ещё впереди…
——————————
День 9 из 28. Итоги
Сравниваем 2-й день первой тестовой недели для каждого из участников
По-о-о-о-чти как у нас в этот день. Но всё же меньше. Думаем, пора уже и делать график накопительного количества визитов за отработанные дни. За 2 дня для каждого из нас он будет таким:
По горизонтали количество тестовых дней для каждого из участников. Мы до сих пор ведём.
Однако в пользу оппонента стоит сказать, что показатели трафика чуть получше. Однако если потрачено столько же, сколько и у нас, то за счёт количества визитов мы всё равно в выигрыше (по стоимости достижения цели) просто за счёт объёмов трафика. Это же математика.
Наблюдаем дальше. У нас ощущение, что всё это неспроста и самое интересное ещё впереди
——————————
День 10 из 28. Итоги
Сегодня суббота, пост попозже)). Сравниваем 3-й день первой тестовой недели для каждого из участников
Накопительный объём приведённого трафика выглядит так:
Наше настроение можно выразить следующим образом:
Происходящее усугубляется тем, что мы-то можем даже плюс-минус оценить расход бюджета у конкурента. Мы видим его запросы, мы знаем, сколько они нам стоили. Они не должны стоить для оппонента в 10 раз дороже. И мы видим и понимаем, что оппонент тратит в день намного меньше 1/14 от выделенного бюджета.
Он копит деньги. Может он хочет “жахнуть” на финальной неделе? Потому что по факту мы заканчиваем тестирование раньше – уже 22-го числа мы должны выработать весь бюджет и впереди будет целая неделя для рекламы оппонента. Т.е. оппонент будет знать, каких результатов мы по итогу смогли достичь, имея ещё неделю работы впереди. Может на то и упор? Чтобы придержанные деньги потом “вылить” на последней неделе в надежде обойти нас по трафику?
Ну может….может. Однако у каждой стратегии есть свои минусы и плюсы. Осторожнее….
Следующее обновление информации будет в понедельник, по итогам этих выходных. Вдруг картина изменится.
——————————
День 11 и 12 из 28. Итоги
Итак, по визитам в эти дни (а это были выходные дни) картина выглядит следующим образом:
Наконец-то был частный день, когда визитов у оппонента было больше, чем у нас. Это случилось в воскресение.
График суммарно приведённого трафика выглядит так:
По крайней мере, видим, что пошла активность. Наблюдаем дальше. С этой среды снова стартуем мы.
——————————
День 13 из 28. Итоги
Это почти конец первой тестовой недели. И результаты вот такие:
Второй день подряд оппонент приводит больше трафика. Мы как-то подраслабились в конце нашей первой тестовой недели :).
А оппонент молодец, давайте-давайте, всем интересен итог!
А накопительного графика сегодня не будет, этот пост автор пишет с другого ноутбука )). Оставим эту интригу на завтрашние итоги.
А завтра в бой вступаем мы!
——————————
День 14 из 28. Итоги
Первую тестовую неделю каждый из подрядчиков закрыл следующим образом. Ниже и итоги за конкретно 7-й день:
а накопительный график выглядит следующим образом:
Зря мы подраслабились в конце первой недели. Но вообще наконец-то пошла жара!!
Один из важнейших вопросов – а сколько денег было потрачено на весь этот трафик? Если 30% от всего выделенного бюджеты – то это шикарный результат. А если 70% – то просто не будет денег на трафик на второй тестовой неделе.
С сегодняшнего дня стартуем мы. И в новостях будет пауза ровно на неделю. Продолжим со следующим стартом нашего оппонента, чтобы каждый день показывать результаты и наши, и их. Таким образом, следующий пост будет 23.02.17
Да победит сильнейший…
——————————
День 22 из 28. Итоги
Мы возобновляем наши ежедневные посты! Ох жаркое ожидается зрелище. Напомню, что мы уже отработали на нашей последней неделе и осталось ровно 7 дней у оппонента. Каждый день мы будем публиковать данные по визитам на сайт, которые смогли обеспечить каждый из нас.
Например, за 22.02.17 итоги вот такие (придётся нынче перевести это в Excel форму для удобства в отображении графика)
И давайте сразу посмотрим на свежий график всего приведённых визитов от каждого из подрядчиков:
Воу-воу! Картина то выглядит следующим образом:
Нас догоняют!!
Это довольно интересно. Чем же всё кончится. Уж мы-то точно каждый день наблюдать будем.
Следующий пост завтра с новыми итогами
——————————
День 23 из 28. Итоги
Прошёл мужской праздник, отзвучали все поздравления. И наверняка кто-нибудь заходил на сайт нашего заказчика с целью прикупить себе что-нибудь в подарок ))
Итак, итоги второй тестовой недели выглядят так:
А накопительный график вот так:
И прямо хочется сказать: Здрасьте! Вот мы и пересеклись
Молодцы, молодцы. Вы прямо заставляете нервничать. Уже хочется разобрать ваш трафик по косточкам, но надо дождаться окончания месяца. Вот тогда, думаем, будет еще много чего интересного.
А нам пора добавить газу!
——————————
День 25 из 28. Итоги
//итогов за прошлый день не было. Будет сразу за 2 прошедших дня.
Ох как ситуация разворачивается! Вы только посмотрите на эти графики! Тут слов мало:
А накопительный график даже показывать не хочется. Но надо:
Вы спросите “ну какого вам”?
Знаете, вот вам когда-нибудь прилетало мячом по лицу 🙂 !?
Это прекрасное ощущение, заставляющее тебя на пару секунд выпасть в транс, а потом у тебя обостряются все рецепторы и чувства (если ты достаточно сильно хочешь продолжать начатое), ты начинаешь понимать происходящее и мозг начинает работать в десятки раз быстрее. Вот так нам сейчас.
Прекрасно. Прекрасно. Чувствуем дальнейший разбор ситуации по итогам месяца будет дико интересным. А мы его сделаем и тоже выложим.
Ну а мы наблюдаем за происходящим дальше.
——————————
День 26 из 28. Итоги
Есть ли ещё интрига в происходящем? Особенно если вы читаете эти обновления уже не первый день. За кого вы болеете? Или так – просто почитать? ))
Ну это небольшое отступление перед очередными графиками. Та-дам!
Накопительный график показывать не будем…..
Шутка )). Вот он:
Так, дальше у нас идёт картинка настроения. Пусть сегодня будет такая:
Да мы просто отдыхаем (впахивая на других проектах, конечно). Ещё 2 дня впереди. Но ситуация ооооочень интересная для всех.
——————————
День 27 из 28. Итоги
Вы ждали этот пост? )) Надеемся, что да. Потому что ситуация нынче вот такая!
Соответственно, в накопительном графике тоже произошли изменения:
Ох кто-то жахнул хорошо бюджеты на выходных.
А вообще на эту неделю выпало не как обычно – 2 выходных, а больше – ещё и праздничные дни. Это несомненно сказалось на общем росте спроса именно в период недели оппонента. Ну да ладно – мы сами выбрали такой порядок недель при запуске.
Остался один день. Если честно – такого неожиданного финала никто не ожидал.
А знаете – мы даже под это дело разыграем бесплатное участие в нашем предстоящем обучающем вебинаре по контекстной рекламе.
Примерный план обучения можно прочитать в данной статье (внизу статьи).
А условия победы будут такие:
1) нужно вступить в нашу vk-группу
2) сделать репост данной записи к себе на стену
3) написать в комментарий к оригинальной записи (которую вы и будете репостить) – ваша оценка того, на сколько у нас будет больше / меньше трафика, нежели у оппонента по итогу февраля месяца. Например:
+ 5%
+10%
-5%
-2%
-2,35%
и т.д.
Тот, чей ответ будет ближе всего к истине – получит право на бесплатное участие. И можно писать сотые доли процента. Ведь именно из-за них вы можете оказаться к победе ближе, чем тот, кто напишет целое число процента.
Причём шанс выиграть довольно высок, т.к. у нас пока что ещё не такая большая аудитория в группе. Пользуйтесь возможностью.
Это первый раз, когда мы прямо просим сделать репост нашей записи. Но согласитесь – оно того стоит? Такая интрига и такой интерес происходящего.
Ждём ваши ответы в нашей vk-группе!
——————————
День 28 из 28. ФИНАЛ
Это финал, друзья!!
Нет…ничего личного в сторону оппонента. Просто подходящая картинка.
По крайней мере по времени проведения всего этого эксперимента можно подвести итоги. Детальный и глубокий разбор трафика будет позднее. Сейчас можем подвести итоги по общим визитам на сайт от каждого из оппонентов.
И они такие:
Да-да-да….вы уже могли догадаться, что у нас….меньше:
Полагаем, оппонент сейчас чувствует себя так:
И вообще есть за что. Это была дико интересный месяц и супер интригующая развязка. Хоть это лишь и предварительные данные.
Вы, наверное, думаете, что мы чувствуем себя вот так:
Но на самом деле нет. Мы чувствуем себя вот так:
Мы просто знаем, что это будет для нас очередным этапом развития, и только вверх. Мы подровняли себе самооценку, ибо изначально полагали, что у нас будет кардинальный отрыв даже по общему результату. Однако он не случился.
И это всё прекрасно.
На днях нас ещё ждёт детальный разбор трафика (и нашего, и оппонента) и потом будет финальная общая встреча с ЛПР, где и будет принято какое-то решение по дальнейшей работе.
Об итогах, конечно же, сообщим (что сможем показать – покажем).
Отдельное спасибо всем тем, кто писал нам и поддерживал и верил в нас. Вы даже не представляете, как это ценно для нас – понимать, что работа делается не зря.
До скорых вестей!
P.S. Продолжение истории и аналитику итогов читайте в статье – “Как разобрать трафик конкурента по косточкам”
—————
Если вам понравились наши статьи и вы хотите получать свежие посты на свой e-mail, то просто подпишитесь на нашу рассылку. В левой панели в самом верху страницы (где ссылки и vk-виджет) есть кнопка «Подписаться«. Кликайте на неё!
Так же будем благодарны за репост данной статьи в соц.сетях. Сделано с трудом и любовью к делу.
Хороший пост! Коньяк покупай лпр и не будет таких проблем 🙂
Занятное наблюдение) через недельку-две зайду за обновлениями)
Серега, красачик! Жги давай!!!
Добрый день! У нас сейчас похожая ситуация, хотим предложить двум компаниям посоревноваться. И уже выбрать лучшую.
Поделитесь личным опытом, вы запускали РК в одном аккаунте? или в разных агентских? каждый сам у себя?
В общем, как лучше сделать?
Как лучше – дело каждого. Но для чистоты эксперимента обе компании запускали новые чистые аккаунты. У нас был агентский. У них – не знаем
А где же итоги то?=)
Всё, нашел, надо ссылку в конце статьи сделать, а то по названиям не догадаться=)
Точно! Спасибо за идею, добавили