Коротенькая заметка о недавно найденном, но полезном моменте. Для тех, кто любит настраивать разного рода корректирующие ставки в Яндекс.Директе на пол / возраст и прочее, полагая, что “Эхе-хей, я всевластен. Вся аудитория у моих ног и я выбираю, кого хочу видеть на своём сайте”.

А на деле всё не так…ох как не так….

Как известно, у Яндекса есть возможность в настройках указывать разного рода корректирующие ставки:

Теории об их возможностях здесь не будет, этого итак полно в интернете. Мы сразу к сути.

Достаточно часто приходится видеть в настройках аккаунтов корректировки на самое распространённое:

– возраст до 18 лет
– ограничение мужчина / женщина

Вот о них и будет речь. А точнее описание того, что даже наличие этих корректировок не уберегает вас от того, что вы будете получать не интересующий вас трафик.

Расскажем подробнее прямо на примере одного из проектов, где мы тоже сделали корректировку на пол. Прямо по шагам наших рассуждений. Начнём

20.10.16
Запустили кампанию. Наблюдаем за происходящим.

21.10.16
Заходим в метрику и видим, что больше половины аудитории – мужчины.

А тематика у нас больше женская. Что делать? Пра-а-а-а-вильно, давайте сразу рубанём мужиков. Ну а что – вроде можно же это сделать. И добавляем корректировку на пол. К чёрту мужчин!

22.10.16
В метрике продолжают показываться мужчины

Хоть их и меньше….ну да ладно. Один день лишь прошёл, может, алгоритмы Яндекса еще не адаптировались. Ждём.

23.10.16
Картина продолжается…мужчины, вы откуда там берётесь?

 

24.10.16 – 26.10.16
Странные дела. Картина не меняется. Приличная доля мужчин всё ещё есть. Мы уже параллельно начинаем писать запросы в техподдержку Яндекса, мол “господа, почему мужчины идут к нам по рекламе?”.

И мы получаем ответ! Кратко, он таков:

“У Яндекс.Директа и Яндекс.Метрики разные алгоритмы определения пола аудитории. Яндекс.Метрика обязана любой визит отнести либо к мужчинам, либо к женщиам. А в Яндекс.Директе может быть вариант “пол неизвестен”.”

Воу-воу….у нас в блоге первый раз гифка 🙂

В общем, как обычно – смиритесь с неидеальным устройством чего-либо в этом мире. Полного контроля вам никто никогда не даст.

Давайте разберём в деталях ответ. Для этого достаточно построить пару отчётов.

Отчёт №1:
Отчёт по полу в Яндекс.Директе. Это вот так:

Там в верхней части большой таблицы выбираем так:

А в нижней части таблицы отмечаем “пол” и жмём “Показать”:

Вуаля, нам показывается отчёт по определению пола алгоритмом Яндекс.Директа. Как видно, действительно после наших действий Яндекс.Директ перестал приводить “очевидных мужчин”. Одна-а-а-ако, всегда были, есть и будет аудитория, которая “не определилась”.

Это означает, что Яндекс по своим алгоритмам НЕ может отнести тот или иной визит к какому-либо полу. Если вы этого не знали, то добро пожаловать в мир неопределенности в области веб-аналитики:

Да-да…Яндекс, да и вообще веб-аналитика, они такие…неопределенные 🙂

Собственно, а теперь построим за тот же рабочий период отчёт в Яндекс.Метрике по полу.

Отчёт №2:

Видно, что “как-бы мужчин” стало меньше с 23.10.16, когда мы отключили их в Яндекс.Директе. Но они всё же остались. Ну и теперь то вы понимаете, откуда они взялись. Это как раз те самые “неизвестные посетители”, которые Яндекс.Метрика обязана определить либо к мужчинам, либо к женщинам.

Как тогда Яндекс.Метрика определяет пол?
А по поведенческим факторам (думаем, ещё и по куче других параметров), которые есть в базе данных Яндекса о каждом посетителе.

Вы мужчина, но сидите на женских форумах ( естественно, по работе 🙂 )? Вот вы и стали “женщиной” для Яндекс.Метрики.

А как определяет пол Яндекс.Директ?
По большей части – по настройкам почты посетителя. Особенно, если там указан пол.

Что делать то с этой информацией?
Да вам решать. Как минимум, понять тот факт, что

– корректировки – это не панацея от того, чтобы взять и в один клик убрать нецелевую аудиторию
– а если вы и работаете с ними, то хотя бы проверяйте, что действительно трафик изменился так, как вы ожидаете. А то привыкли все делать, веруя, что “да будет так, как Я хочу!”
– и в принципе правило “проверяйте ваши действия на изменения” относится к любым изменениям в аккаунте

Есть ли такая же проблема в других корректировках?
Если честно, то не проверяли, т.к. не было нужды. Но вы теперь и сами знаете, как это всё проверять.

Удачи вам в работе! И помните – всё не так очевидно, как вы думаете. Проверяйте ваши действия.

—————

Если вам понравились наши статьи и вы хотите получать свежие посты на свой e-mail, то просто подпишитесь на нашу рассылку. В левой панели в самом верху страницы (где ссылки и vk-виджет) есть кнопка «Подписаться«. Кликайте на неё!

Так же будем благодарны за репост данной статьи в соц.сетях. Сделано с трудом и любовью к делу.